Kako izabrati pravu marketing agenciju (i ne baciti novac)

Zašto je izbor agencije toliko teak

Svaka agencija kaže isto: "Mi smo drugaciji." "Mi donosimo rezultate." "Mi razumemo vaš biznis." Problem je što to kau i dobre i loše agencije. A razliku vidite tek kad potrošite 3-6 meseci i nekoliko hiljada evra.

Evo 7 konkretnih znakova koji pomau da razlikujete agenciju koja stvarno isporucuje od agencije koja samo dobro prica.

1. Pitaju više nego što pricaju

Dobra agencija na prvom sastanku provede 70% vremena pitajuci o vašem biznisu i 30% pricajuci o sebi. Loša agencija otvori prezentaciju i prica o sebi sat vremena.

Razlog: agencija koja ne razume vaš biznis ne može da napravi dobar plan. A ne može da razume vaš biznis ako ne pita.

2. Govore konkretne brojeve, ne opte obecanja

Loše: "Povecacemo vam prisustvo na internetu."

Dobro: "U proseku, klijenti u vašoj industriji vide 30-50% rast u broju upita u prvih 90 dana."

Agencija koja govori konkretne brojeve ima iskustvo u vašoj industriji. Agencija koja govori opte fraze ili nema iskustvo ili ne eli da se obavee.

Agencija koja se plai da pomene konkretne brojeve verovatno nema rezultate koje može da pokaže.

3. Imaju relevantne case studies

Ne case studies sa najpoznatijim brendovima (osim ako niste najpoznatiji brend). Relevantne case studies su od firmi slicne velicine, u slicnoj industriji, sa slicnim budžetom.

Pitajte: "Imate li primer firme nae velicine u naoj industriji?" Ako je odgovor hmm, nastavljajte dalje.

4. Objanjavaju proces, ne samo rezultate

Agencija koja kaže "Verujte nam, mi znamo šta radimo" je crvena zastava. Dobra agencija može da objasni tacno šta ce raditi, zašto i kojim redosledom.

Ne morate razumeti svaki tehnicki detalj. Ali morate razumeti logiku: šta je prvi korak, šta je drugi, kad se ocekuju prvi rezultati i kako se meri uspeh.

5. Ne obecavaju rezultate za 2 nedelje

SEO zahteva 3-6 meseci. Content marketing 4-8 meseci. Cak i placeni oglasi trebaju 4-6 nedelja optimizacije da dostignu puni potencijal.

Agencija koja obecava "rezultate odmah" ili ne razume marketing ili vas lae. Obe opcije su loše.

6. Transparentni su sa cenama i troškovima

Loše: "Javicemo vam ponudu nakon što vidimo." (i onda cekate 2 nedelje)

Dobro: "Nai paketi pocinju od X. Za vašu industriju, realan budžet je Y mesecno ukljucujuci trokove oglasa."

Transparentnost u cenama je znak zrelosti. Agencija koja se boji da kaže cenu obicno nema standardizovane pakete i improvizuje po klijentu.

7. Imaju jasno definisan ugovor

šta je ukljuceno, šta nije, koliko traje minimum saradnja, šta se dešava ako niste zadovoljni, ko je vlasnik sadržaja i naloga.

Ako agencija nema pisani ugovor ili su uslovi nejasni, beite.

Bonus: crvene zastave

• Garantuju prvu poziciju na Google-u (niko ne može to garantovati)
• Ne daju pristup vašim nalozima (vaš novac, vaši nalozi)
• Nemaju svoj sajt ili je sajt loš (ako ne mogu sebi da naprave dobar sajt...)
• šalju genericke izveštaje bez konkretnih brojeva
• Menjaju account menadera svakih par meseci

Saznajte više o naem pristupu digitalnom marketingu i kako gradimo kampanje koje donose merljive rezultate.

Takođe preporucujemo: Koliko zapravo košta loš marketing (skriveni troškovi koje niko ne pominje).

Traite agenciju koja ispunjava sve ove kriterijume? Javite nam se i uverite se sami.