Uslovi kupovine

Ovi Uslovi kupovine uređuju način ugovaranja i realizacije kupovine/usluga preko sajta platinumzenith.com.

• Brend: Platinum Zenith
• Pravni okvir: Platinum Zenith je ogranak firme PLATINUM TRUFFLES DOO ZRENJANIN
• Email podrška: aleksandar@platinumzenith.com
• Telefon: +381 66 816 8929
• Adresa: Ruže Šulman 19, Zrenjanin, Srbija

Na sajtu trenutno ne postoji checkout/kasa stranica za automatsko zaključivanje kupovine.

Ugovorni odnos nastaje nakon usaglašene ponude i potvrde saradnje kroz email korespondenciju između prodavca i kupca/klijenta.

Cene, obim usluge/robe, rokovi i uslovi saradnje definišu se kroz ponudu dostavljenu klijentu email putem.

Prodavac zadržava pravo izmene opšte ponude, dok za potvrđene ponude važe uslovi koji su dostavljeni i prihvaćeni u trenutku zaključenja dogovora.

Detalji su definisani na stranici Način plaćanja.

Primarni model je virmansko plaćanje za pravna lica na osnovu ponude/fakture.

Detalji isporuke robe ili realizacije usluge definisani su na stranici Dostava i kroz konkretan dogovor sa klijentom.

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju nesaobraznosti isporučene robe/usluge sa dogovorenom specifikacijom.

• Prigovor se podnosi pisanim putem na aleksandar@platinumzenith.com.
• Na prigovor odgovaramo u zakonskom roku.
• Rešenje reklamacije sprovodi se u skladu sa važećim propisima i prirodom proizvoda/usluge.

Uslovi odustanka/raskida zavise od vrste isporuke (roba ili usluga), statusa kupca (pravno/fizičko lice) i trenutka realizacije.

Za svaku konkretnu kupovinu primenjuju se važeći propisi i uslovi definisani u ponudi i potvrđenoj email korespondenciji.

Podaci kupaca koriste se isključivo za obradu upita, ugovaranje i realizaciju saradnje. Više detalja nalazi se na stranici Politika privatnosti.

Prodavac može periodično ažurirati ove uslove radi usklađivanja sa zakonom i poslovnim procesima.

Za eventualne sporove nadležan je sud prema sedištu prodavca, osim kada prinudni propisi određuju drugačije.