Platinum Zenith logo
Legal

Dostava

Poslednje ažuriranje: 03. mart 2026.

1. Opšti model isporuke

Isporuka i/ili realizacija ugovorenog posla vrši se nakon potvrđenog dogovora putem email korespondencije i u skladu sa izdatom ponudom/fakturom.

Pošto ne postoji checkout na sajtu, rokovi i način isporuke se potvrđuju individualno za svaku porudžbinu/uslugu.

2. Fizička roba (kada je primenljivo)

  • Roba se šalje kurirskom službom na adresu navedenu u potvrđenom dogovoru.
  • Rok slanja i isporuke zavisi od dostupnosti robe i kurirske službe.
  • Trošak dostave definiše se u ponudi/fakturi ili posebnom dogovoru.

3. Digitalne usluge i dokumentacija

Za digitalne usluge, isporuka se vrši elektronski (email, linkovi, dokumentacija, izveštaji, pristupi) prema dinamici definisanoj u dogovoru sa klijentom.

4. Kašnjenja i više sile

U slučaju okolnosti van kontrole prodavca (viša sila, tehnički zastoji, problemi kod partnera), rokovi mogu biti produženi. Kupac će o tome biti blagovremeno obavešten.

5. Neuspešna isporuka / korekcija podataka

Ako su podaci za isporuku netačni ili nepotpuni, kupac je dužan da ih ispravi bez odlaganja. Dodatni troškovi ponovne isporuke mogu biti obračunati kada je to primenljivo.

6. Kontakt za isporuku i podršku

  • Pravni okvir: Platinum Zenith je ogranak firme PLATINUM TRUFFLES DOO ZRENJANIN
  • Email: aleksandar@platinumzenith.com
  • Telefon: +381 66 816 8929
  • Adresa: Ruže Šulman 19, Zrenjanin, Srbija